Centro Milanofiori porta il live sketching nel retail

Centro Milanofiori parte da un'osservazione che chiunque abbia fatto la spesa riconosce: nel centro commerciale ognuno si comporta a modo suo. Dimmi come ti comporti nel centro commerciale e ti dirò chi sei è la serie social che ne è nata.

Gra.phichette ha illustrato i diversi tipi di cliente e le loro piccole manie, ambientando ogni scena dentro la galleria. Il meccanismo è quello del riconoscimento: chi legge si ritrova, o ritrova qualcuno che conosce, e il contenuto circola perché viene taggato.

La collaborazione si è poi spostata dal feed allo spazio fisico. Per la Festa della Mamma, all'evento Viva la mamma!, l'artista ha realizzato cartoline illustrate dal vivo per i visitatori, ciascuna diversa.

È il passaggio che rende utile l'intera operazione. Le illustrazioni social costruiscono la familiarità con un tratto, l'evento la trasforma in una ragione per venire: la cartolina è gratuita ma bisogna presentarsi a prenderla, e mentre si aspetta il turno si è dentro la galleria. Per un centro commerciale la metrica è la permanenza, ed è l'unico terreno su cui il retail fisico può competere con l'online.